佐川急便の「保管中」表示の意味と対処方法

佐川急便は年間通して、多数の荷物の配送を手掛ける、オンラインショッピングで頻繁に利用される配送業者です。

大半の場合、荷物はスムーズに届けられますが、時には受け取りが難しい状況も生じます。

荷物の追跡結果で「保管中」と表示されている場合、その意味やどのように対応すべきか疑問に思うこともあるでしょう。

この記事では、佐川急便の荷物が「保管中」と表示された際の状況と、適切な対応方法について詳しく掘り下げています。

本文では次の点を詳述しています。

佐川急便で表示される「保管中」とは？

佐川急便のウェブサイトには、荷物の位置を確認できる追跡システムが設置されています。

これは特に、日中自宅を空けがちな方々にとって重要な機能です。

荷物の追跡ステータスには様々な表示があり、「集荷」、「輸送中」、「配達中」、「配達完了」、そして「保管中」が含まれます。

これらのステータスはそれぞれ、荷物の現在の状態を伝えるものです。

集荷

荷物が引き渡された状態。

輸送中

荷物が地域の営業所へと運ばれている段階。

配達中

配達員が荷物を携帯して配達に向かっている。

配達完了

荷物が届けられたこと。

保管中

営業所で荷物が保管されていることを意味する。

持ち戻り

一度配達に出たものの、不在のため営業所に戻された。

ご不在

配達先に受取人がいなかったため配達できなかったこと。

「保管中」と表示される背景にはいくつかの理由があります。

■理由1

特定の配達時刻が指定されており、その時間まで荷物が保管されている状況。

■理由2

法人向けの荷物が多く、個人宛ての荷物が後回しにされるケース。

■理由3

配達指定日に荷物を届けに行ったが、不在で配達員が荷物を持ち帰ったケース。

佐川急便では一般に法人宛ての荷物が優先されますが、時間指定された荷物にはこの限りではありません。

場合によっては、その日に法人宛ての荷物が多いため、営業所に到着している個人宛ての荷物が「保管中」として後回しにされることがあります。

通常、数日以内には届けられるため、ステータスの更新を確認することが推奨されます。

また、配達指定日に不在で配達員が荷物を持ち帰った場合は、「保管中」というステータスで管理されます。

配達指定日なのに「保管中」になっている場合は、郵便受けに不在通知が入ってるか確認してみてください。

佐川急便において、「保管中」と表示される荷物は、指定された時間に配達されることが予定されています。

このステータスは、配達日が到来すると、配達員が荷物を持ち出し「配達中」にステータスが変わることを示します。

しかし、ウェブサイトの更新が遅れることがあり、「保管中」から直接「配達完了」に変更されることもあります。

何か不明点がある場合は、荷物の追跡番号を元に直接担当営業所に連絡すると解決に役立ちます。

一般的には、「保管中」と表示された後、数日以内に荷物が届くことが多いです。

しかし、数日経過してもステータスが変わらない、または荷物が届かない場合は、電話での問い合わせを推奨します。

佐川急便では、悪天候や長期休暇期間中も配達業務を続けています。

効率よくサービスを利用するためには、配送プロセスと各ステータスの意味を理解しておくことが重要です。